Politica de confidențialitate
1. Informații generale
Această Politică de confidențialitate explică modul în care S.C. LUARRA DESIGN S.R.L colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care interacționează cu acest site. Ne asumăm un proces transparent și responsabil în gestionarea datelor, în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Operatorul de date este S.C. LUARRA DESIGN S.R.L, cu sediul în Sat Turț, Com. Turț, Str. Călinețe,Nr. 161, Jud. Satu Mare, înregistrată sub 42389850, și poate fi contactată la office@luarra.com .
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru desfășurarea activităților noastre și pentru o comunicare eficientă. Acestea pot include date de identificare, precum numele, adresa de email sau numărul de telefon, furnizate voluntar prin formulare sau comunicare directă. De asemenea, putem colecta date tehnice precum adresa IP, tipul de browser sau dispozitivul utilizat, precum și date legate de modul în care este utilizat site-ul, cum ar fi paginile accesate sau interacțiunile realizate.
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate în mod direct atunci când alegi să ne contactezi prin formularele disponibile pe site sau prin email, precum și în mod automat prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare. În anumite situații, utilizăm și servicii terțe, precum instrumente de analiză sau marketing, care pot colecta date despre interacțiunea cu site-ul, în limitele consimțământului oferit.
4. Scopul prelucrării
Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime și clar definite, precum răspunsul la solicitări, formularea ofertelor și desfășurarea colaborărilor. În plus, acestea pot fi utilizate pentru emiterea documentelor fiscale, îmbunătățirea serviciilor și optimizarea experienței pe site. Orice utilizare în scop de marketing se realizează doar în baza consimțământului explicit al utilizatorului.
5. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, în funcție de context. Acestea includ executarea unui contract sau a unor demersuri precontractuale, respectarea obligațiilor legale (precum cele contabile), interesul legitim de a asigura funcționarea și securitatea site-ului, precum și consimțământul utilizatorului, acolo unde este necesar, în special pentru activități de marketing sau cookie-uri non-esențiale.
6. Partajarea datelor
Datele pot fi partajate, în mod limitat și controlat, către furnizori de servicii care contribuie la funcționarea activităților noastre, precum servicii de hosting, analiză, marketing sau procesare plăți. De asemenea, datele pot fi furnizate autorităților publice atunci când acest lucru este impus de lege. Nu vindem și nu distribuim datele către terți în scopuri comerciale neautorizate.
7. Transferuri internaționale
În anumite situații, datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European, în special prin utilizarea unor servicii precum Google, Meta sau Stripe. Aceste transferuri sunt realizate în baza unor mecanisme legale adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate la nivel european, pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.
8. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile. De exemplu, datele aferente documentelor fiscale sunt păstrate conform legislației contabile, în timp ce datele utilizate pentru comunicare sau marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau solicitarea ștergerii.
9. Drepturile utilizatorului
În calitate de utilizator, ai dreptul de a solicita accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor. De asemenea, ai dreptul de a te opune prelucrării sau de a retrage consimțământul acordat anterior. Orice solicitare poate fi transmisă la adresa de email menționată mai sus, iar noi ne angajăm să răspundem într-un termen rezonabil.
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Aceste măsuri sunt adaptate constant pentru a răspunde riscurilor și evoluției tehnologice, fără a expune detalii sensibile care ar putea compromite securitatea sistemelor.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină, iar utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea acestor modificări.